Si au lancement de la machine distante vous rencontrez une alerte vous informant que la connexion n'est pas privée, vous aurez sans doute besoin de mettre à jour notre certificat Sectigo. Cela peut également occasionner une page blanche si vous essayer de passer outre l'alerte.
***
Vous trouverez en pièce jointe le certificat intermédiaire Sectigo à installer sur votre poste ainsi que la procédure pour pouvoir l'installer.
Il s’agit d’un certificat de sécurité officiel, émis par l’autorité Sectigo, que nous avons mis à jour afin de garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des connexions à notre plateforme.
Ce certificat est sans risque : il permet simplement à votre ordinateur de continuer à reconnaître nos services comme fiables et sécurisés.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour l’installation.
Bien cordialement,
Pourquoi le mettre à jour ?
Comme les certificats ont une durée de vie limitée, il est parfois nécessaire de les renouveler ou les remplacer. Si le certificat intermédiaire n’est pas à jour, votre poste risque de ne plus reconnaître notre plateforme comme sûre, ce qui peut entraîner :
- Des erreurs de connexion
- Des alertes de sécurité
- L’impossibilité d’accéder à certains contenus ou services
En installant le certificat à jour, vous maintenez un niveau de sécurité optimal tout en assurant la continuité de vos accès sans interruption.