Editions ENI

Requisitos técnicos

A continuación, se detallan los requisitos técnicos para acceder a las e-formaciones de ENI en condiciones óptimas.

El usuario inicia sesión en su cuenta a partir de su navegador o de su plataforma LMS.

Nuestros diferentes recursos de formación o evaluación utilizan distintas tecnologías.

• Las e-formaciones sobre ofimática utilizan la solución MEDIAplus. Cuando se pulsa en un módulo, se redirige al alumno a una máquina virtual. La teoría se imparte mediante vídeos de lección y la práctica, mediante ejercicios que deben resolverse utilizando la aplicación real en la nube. Por ello, no es necesario instalar ningún programa en el equipo del usuario.
• Las e-formaciones sobre TI se imparten mediante vídeos alojados en la plataforma Vimeo. El alumno debe realizar las prácticas asociadas con su propio ordenador. Por ello, debe disponer del programa necesario en su equipo.

Si trabaja para un centro de formación o centro de enseñanza superior y se dispone a examinar a varios usuarios a la vez, le recomendamos avisarnos por correo electrónico (satisfaction.client@eni.fr) quince días antes e indicarnos la fecha y hora de los exámenes. 

Requisitos técnicos y permisos

• Si utiliza un ordenador profesional o un ordenador de un centro de formación, transmítales este documento. Estos contienen a menudo programas que impiden el buen funcionamiento de nuestras formaciones y evaluaciones. 

• Algunos antivirus (Kaspersky, Norton, McAffee…) pueden provocar problemas de rendimiento. Si es posible, añada una excepción a su configuración. 

• Asegúrese de que su equipo cuenta con un sistema operativo reciente: mínimo MAC OS Yosemite (versión 10.11 o superior) o Windows 8. La resolución de pantalla mínima recomendada es 1280x760 y el tamaño de texto predeterminado recomendado, 100% (96 ppp).

• Smartphones y tabletas: Es posible utilizar MEDIAplus en un smartphone o una tableta, pero no se recomienda. Debido a la gran variedad de dispositivos existentes, no se puede garantizar el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades. Para una experiencia óptima, recomendamos utilizar un ordenador con pantalla, teclado y ratón. 

Requisitos de la red y del navegador

• Nuestras soluciones se pueden ver perturbadas por los servidores proxy, la inspección y el filtrado de paquetes de red o una configuración de seguridad estricta.
• Nuestro sistema de e-formaciones interactivas funciona con el protocolo HTTPS, en el que encapsulamos el protocolo ICA para acceder a las máquinas virtuales. 

La intercepción de tramas SSL/TLS por parte de herramientas de inspección, optimización o de supervisión del tráfico (como Wireshark, Zcaler, Ethereal, etc.) no es compatible con el funcionamiento del protocolo ICA encapsulado en SSL/TLS. 

Si se utilizan dicho tipo de herramientas, será necesario añadir la dirección https://vpx.mediapluspro.com a su lista blanca. 

• Utilice la última versión de su navegador web: Le recomendamos utilizar Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge. 
• Para saber si su navegador está actualizado, acceda a su menú, pulse en Ayuda y, a continuación, al apartado Información.  Si el navegador no está actualizado, puede que se le proponga actualizarlo.
• Desactive los bloqueadores de ventanas emergentes o de publicidad, ya que estos pueden impedir el acceso a la máquina virtual (AdBlock, Poper Blocker, AdGuard, ShelBlock, …).
• Si es posible, utilice una conexión a Internet por cable. En caso contrario, compruebe que el ancho de banda es igual o superior a 512 Kbits/s por usuario. Para probar el rendimiento de su conexión, pulse en el siguiente enlace.
• Si trabaja para un centro de formación o centro de enseñanza superior y se dispone a realizar una evaluación utilizando una conexión wifi, le recomendamos no examinar a más de 10 usuarios a la vez. Si su conexión lo permite, puede aumentar el número de conexiones simultáneas progresivamente (pase de 10 a 12; después, a 14, etc.)
  

Véase también : Rendimiento Citrix ENI : Editions ENI