Editions ENI

Dos soluciones

1.ª solución: 

Eliminar las cuentas; en ese caso, ya no verás a esos usuarios en el resumen de formación en línea, pero podrás seguir recuperando sus registros de conexión:

Preámbulo

Borrar a un usuario significa darlo de baja de los grupos a los que estaba suscrito y, a continuación, eliminar su cuenta.

Una vez eliminado, el usuario sólo será visible en el área de informes marcando la casilla que permite ver los "Elementos eliminados" en los distintos informes disponibles.

Hasta la fecha, los botones para Restablecer o Reactivar una cuenta de usuario tendrán el mismo efecto para un Super administrador o Administrador estándar. Actualmente estamos trabajando en la gestión de los derechos de administrador para diferenciar las operaciones detrás de estos dos botones. 

Eliminar un usuario a través de las propiedades de su cuenta

3. En la parte inferior derecha de la ficha de usuario, haga clic en el botón Modificar grupos asociados y desmarque los grupos a los que se ha suscrito su usuario; a continuación, haga clic en el botón Guardar.

4. A continuación, haga clic en el botón Eliminar para borrar limpiamente su usuario de la base de datos.

5. Aparecerá una ventana de alerta para confirmar o rechazar la operación. Para confirmar el borrado, pulse el botón Sí.

Eliminación de varios usuarios

Dar de baja a usuarios de sus grupos

Dar de baja a los usuarios para eliminarlos de todos los grupos en los que estén registrados.

Vaya a cada grupo y haga clic en el botón Inscribir alumnos

Eliminar usuarios del dominio

Reactivar una cuenta de usuario

• Vaya al dominio en el que estaba registrado el usuario eliminado y vaya a la tabla Lista de usuarios
• En la columna "Eliminado", filtre en "Sí".

Si el usuario que desea reactivar tiene un nombre de usuario idéntico al de otro usuario que no ha sido eliminado, una ventana le propondrá un nuevo nombre de usuario por defecto, que podrá cambiar si es necesario introduciendo otro nombre de usuario en el campo previsto para ello.Una vez introducido el nuevo identificador, pulse Sí para confirmar la operación.

Si ha realizado una selección múltiple de cuentas que deben reactivarse y más de 5 usuarios de la selección tienen un inicio de sesión idéntico al de otro usuario que no se ha eliminado, la acción no será posible y deberá realizar los cambios necesarios cuenta por cuenta.

2.ª solución: 

Añadir una fecha de finalización de derechos equivalente a la fecha de finalización del paquete, lo que suspenderá el acceso, pero el alumno seguirá apareciendo en todos los datos de informes (basta con recuperar un archivo de modificación y añadir una fecha de inicio y una fecha de finalización del acceso en las cuentas de los alumnos):

Acceder al servicio de importación

Desde la consola de administración del Portal ENI, haga clic en el icono

Se abrirá una ventana que le guiará en el proceso de:

• Crear usuarios
• Editar usuarios

Se ofrecen explicaciones para ayudarle en sus importaciones.

Crear usuarios por importación

Creación del archivo de importación

1. Abra la plantilla de creación en Excel
2. Rellene las distintas columnas (para más detalles, consulte el apéndice "Reglas de cumplimentación de los archivos de importación")

Las columnas marcadas con un asterisco son obligatorias

• Usuario
• Nombre
• Apellidos

Otras columnas pueden suprimirse si no se utilizan

Si solo se introduce el Email, este será el usuario por defecto. 

Si se introducen tanto la dirección de email como el Usuario, se dará prioridad al Usuario.

1. En Excel, exporte el archivo al formato correcto: "Archivo"; "Guardar como"; "CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv)".
2. Límite: solo se pueden importar 2.000 filas a la vez

Nota: el archivo debe estar en formato .csv UTF8 (delimitado por comas). Los archivos en formato CSV (separador: punto y coma) también funcionarán, pero los formatos CSV (Macintosh) o CSV (DOS) generarán errores.

Seleccionar el archivo y la opción "Crear usuarios".

1. En la ventana de importación, seleccione la acción "Crear usuarios".
2. Seleccione el archivo previamente preparado
3. Seleccione su formato de archivo
   • Separador punto y coma "; ".
   • Separador ", "

Una vez seleccionado el archivo, una vista previa de la primera línea mostrará el formato del archivo y confirmará qué separador ha generado Excel al guardarlo.

1. Seleccione el formato de fecha utilizado en el archivo .csv
   • DD/MM/AAAA
   • MM/DD/AAAA

NB: No se permite el formato de fecha y hora, sólo se procesará el formato de fecha.

Pulse el botón "Siguiente"

Seleccionar usuarios para crear

1. En la pantalla de selección del usuario, se puede hacer clic en cada celda de la tabla y modificarla para:
   • Corregir las líneas con errores notificados por la herramienta de importación (en rojo)
   • Modificar algunos valores si es necesario

El código de color utilizado identifica si la línea puede importarse o no

• Verde: no se ha identificado ningún error funcional en la línea
• Naranja: La línea tiene al menos una alerta no bloqueante para la importación.
• Rojo: La línea contiene un error y no puede importarse sin corregirlo.

Cada celda de la tabla de errores o alertas tiene un icono de información        que explica el problema cuando se pasa el ratón por encima.

Nota: Si aparecen más de 5 líneas erróneas (en rojo), es preferible hacer las correcciones necesarias en el archivo Excel y volver a importarlo.

1. Marque las líneas que desea importar.
2. Pulse el botón "Siguiente" para continuar el proceso de importación.

Pantalla de selección de opciones de dominio y usuario: 

• Seleccione el dominio en el que se crearán los usuarios.
• Seleccione los grupos o nuevos grupos en los que se registrarán los usuarios.
• Defina las opciones del usuario a la derecha de la pantalla 

La selección realizada se aplicará a todos los usuarios, dando prioridad a los datos del archivo.

1. Una ventana le mostrará los resultados detallados de su importación.
2. A continuación, podrá elegir entre una serie de botones, para "Cerrar" la ventana o realizar una "Nueva importación".

Edición de usuarios por importación

Preparación del archivo de edición

Nota: Sólo es posible tratar una zona a la vez.

Nota: vuelva a hacer clic en el botón "Exportar" para que desaparezca el. 

1. Abra el archivo exportado en Excel.
2. Conserve sólo las filas y columnas que desee modificar.
3. Elija entre la columna "usuario" o "#" (referencia de usuario ENI) para conciliar los usuarios que deben modificarse. 

Si se rellenan ambas columnas, la columna "#" tendrá prioridad para la conciliación.

1. Modifique los datos necesarios (para más detalles, consulte el apéndice "Reglas de cumplimentación de los archivos de importación").
2. En Excel, exporte el archivo al formato correcto: "Archivo"; "Guardar como"; "CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv)".
3. Límite: sólo se pueden modificar 2000 líneas a la vez

Tenga en cuenta que el archivo debe estar en formato .csv UTF8 (delimitado por comas). Los archivos en formato CSV (separador: punto y coma) también funcionarán, pero los formatos CSV (Macintosh) o CSV (DOS) se mostrarán por error.

Seleccionar el archivo y la opción "Editar usuarios”

1. En la ventana de importación, seleccione la acción "Editar usuarios".
2. Seleccione el archivo previamente preparado
3. Seleccione su formato de archivo
   • Separador punto y coma "; ".
   • Separador ", "

Una vez seleccionado el archivo, una vista previa de la primera línea muestra el formato del archivo y confirma qué separador ha generado Excel al guardarlo.

1. Seleccione el formato de fecha utilizado en el archivo .csv
   • DD/MM/AAAA
   • MM/DD/AAAA

NB: No se permite el formato de fecha y hora, sólo se procesará el formato de fecha.

Seleccionar los usuarios a editar

1. En la pantalla de selección del usuario, se puede hacer clic en cada celda de la tabla y modificarla para:
   • Corregir las líneas con errores notificados por la herramienta de importación (en rojo)
   • Modificar ciertos valores si es necesario (por ejemplo, el correo electrónico del usuario aquí)

Nota: el usuario, nombre y apellidos de los alumnos que ya han iniciado sesión en su espacio de aprendizaje no pueden modificarse. 

El código de color utilizado identifica si la línea puede importarse o no

• Verde: no se ha identificado ningún error funcional en la línea
• Naranja: la línea tiene al menos una alerta no bloqueante para importación.
• Rojo: La línea contiene un error y no puede importarse sin corregirlo.

Cada celda de la tabla de errores o alertas tiene un icono de información        que explica el problema cuando se pasa el ratón por encima.

1. Marque las líneas que desea importar para editarlas
2. Haga clic en el botón "Siguiente" para continuar el proceso de importación. 

Selección de dominios y opciones de usuario

1. Pantalla de selección de dominios y opciones de usuario: 
   • La selección del dominio en el modo de edición es automática
   • Seleccione los grupos o nuevos grupos en los que se registrarán los usuarios.

Nota: Si no se selecciona ningún grupo, sólo se modificará la información del alumno y no se realizarán inscripciones adicionales en un grupo. 

La selección realizada se aplicará a todos los usuarios, dando prioridad a los datos del archivo.

Las casillas que deben marcarse en un estado "intermedio" permiten que los datos no se actualicen (por ejemplo, Contraseña obligatoria o Periodo de validez definido).

1. Una ventana le mostrará los detalles de los resultados de su importación
2. A continuación, podrá elegir entre los distintos botones disponibles, en particular "Cerrar" la ventana o proceder a una "Nueva importación".

Apéndices

Normas de cumplimentación de los archivos de importación

Pantalla de selección de usuario

El botón "Volver a actualizar" sirve para volver a aplicar el filtro elegido en función de los campos corregidos o modificados en la pantalla - Líneas sin errores (verde), Líneas con alertas (naranja) o Líneas con errores (rojo).

Haga clic en la cruz       para eliminar determinados filtros si es necesario.

Puede mostrar columnas adicionales utilizando la función

También puede filtrar determinados elementos mediante los campos específicos o la función 

Derechos específicos de administración

Un Super administrador no tiene restricciones para crear o modificar usuarios.

Un administrador estándar sólo puede crear o modificar usuarios si tiene derechos de "Permitir cambios" y "Gestionar usuarios" para un dominio determinado. Sólo tendrá acceso a los alumnos del dominio para el que tenga derechos. 

Nota: La asignación de derechos a un grupo por sí sola no es suficiente para otorgar a un Administrador estándar los derechos para crear y modificar usuarios. 

Si un administrador estándar intenta modificar un usuario para el que no tiene derechos, la línea se resaltará en rojo y aparecerá una alerta en la tabla de selección de usuarios.