L’expérience utilisateur et les temps d’accès aux modules sont dépendants de la qualité du réseau depuis lequel se connectent les usagers.
ENI MEDIAplus s’appuie sur les technologies Citrix Workspace HTML 5 ne nécessitant pas l’installation d’un logiciel client sur le poste utilisateur pour accéder à des ordinateurs distants afin de réaliser les modules de formation.
Citrix Workspace HTML 5 utilise le protocole HTTPS (TCP 443) pour sécuriser les connexions.
Le tableau suivant indique les temps d’accès aux machines virtuelles en fonction de la latence réseau :
Type de connexion | Fibre optique | DSL/4G | Ligne spécialisée/3G lente | Satellite |
Latence réseau lors des tests (*) (**) | 30 ms | 75 ms | 300 ms | 700 ms |
Temps accès Machine virtuelle | 42 secondes | 48 secondes | 72 secondes | 120 secondes |
(*) La latence réseau retenue pour les tests prend en compte la latence du réseau local de l’utilisateur en Wifi (env. 20ms) plus la latence entre le routeur de l’usager et les serveurs de l’ENI (France métropolitaine).
(**) Les tests ont été effectués avec le logiciel WANem, émulateur de réseau WAN
Les valeurs indiquées représentent un temps moyen d’accès avant lancement du module de formation.
Module | Excel 2019 | Word 2019 | Powerpoint 2019 | Outlook 2019 | Office 365 |
Temps de lancement | 7 secondes | 8.5 secondes | 12 secondes | 20 à 30 secondes en fonction du point pédagogique | 100 secondes environ |
Un temps supplémentaire indépendant du lancement de la machine virtuelle est nécessaire pour accéder au module sélectionné dans le portail d’accès :
Les performances attendues sont aussi fonction de l’engorgement du réseau.
La latence augmente si la bande passante disponible est saturée. (Téléchargement en cours, lecture de vidéo en ligne). Une bande passante de 512 kb/s est recommandée par utilisateur.
En cas de saturation du réseau, des déconnexions peuvent survenir.
ENI recommande de prioriser les flux HTTPS à destination de vpx.mediapluspro.com et www.eni‑training.com et garantir la bande passante recommandée par utilisateur.
A consulter également : Prérequis techniques : Editions ENI