Dans le tutoriel joint, nous vous présenterons comment configurer le suivi des e-mails pour assurer un bon engagement des apprenants sur le portail ENI.
1. Les types de suivi
- Invitation : Envoi automatique d’un e-mail lors de l’inscription à un parcours.
- Relance d’invitation : Rappel envoyé tous les 5 jours jusqu’à la première connexion.
- Suivi d’assiduité : Relance envoyée toutes les 2 semaines en cas d’inactivité.
- Suivi d’encouragement : Message de félicitations pour les apprenants actifs.
2. Activation du suivi
- Accédez à la console d’administration ENI.
- Sélectionnez le domaine ou le groupe concerné.
- Activez le suivi souhaité et choisissez le message à envoyer.
- Ajoutez des destinataires en copie si nécessaire.
- Enregistrez les paramètres.
3. Gestion des exceptions
- Appliquer un suivi spécifique à un groupe ou un apprenant.
- Désactiver le suivi individuel si besoin.
Bonnes pratiques
- Vérifiez qu’une formation est bien associée au groupe avant d’activer le suivi.
- Anticipez les inscriptions pour éviter les oublis d’envoi.
Le suivi des e-mails est un outil clé pour assurer l’engagement des apprenants. En suivant ces étapes, vous pourrez facilement le mettre en place et l’adapter à vos besoins