24/09/2025 - 9h00 (UTC+2)
Mardi 22 septembre, entre 15h et 16h (UTC+2), un incident ponctuel a provoqué une indisponibilité temporaire de nos sites (à l’exception de notre site e-commerce).
Il s'agissait d'un événement exceptionnel, rapidement identifié et maîtrisé par nos équipes.
Notre infrastructure, conçue pour offrir un haut niveau de disponibilité, demeure solide et fiable.
Nous avons néanmoins renforcé nos dispositifs afin de réduire encore la probabilité qu'un tel scénario isolé ne se reproduise.
Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre confiance.
22/09/2025 - 16h00 (UTC+2)
L'incident technique qui affectait notre plateforme est désormais résolu. L’accès et les fonctionnalités sont de nouveau pleinement opérationnels.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension tout au long de cet incident.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore des anomalies.
22/09/2025 - 15h00 (UTC+2)
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident affectant l’ensemble de nos solutions. Nos équipes techniques, tant en développement qu'en infrastructure, sont activement en train d’analyser la situation afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous comprenons l'importance de cet incident et faisons tout notre possible pour y remédier. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation dès que nous aurons plus de détails à partager.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L’équipe Satisfaction Clients